График работы офисов, платежных терминалов и функций интернет- и мобильного банка «Ренессанс Банк» в праздничные дни

Информационное сообщение

Друзья, произошла ужасная трагедия, унесшая жизни сотен человек!

Слова тут будут лишними, но мы приносим искренние соболезнования родным и близким погибших. 

Пока еще не ясны причины случившегося, но это и так не важно. Главное – чтобы сейчас мы были все вместе, поддержали родственников тех, кого уже, к сожалению, нет с нами, поделились своим теплом и оказали им посильную помощь.

Среди погибших были клиенты нашего банка.

Прекрасно понимаем, что в эти минуты родственникам не до каких-либо финансовых вопросов. Поэтому в первую очередь мы обращаемся к друзьям, близким и всем неравнодушным пользователям.

Мы готовы оперативно ответить на все вопросы родственников, связанные с оформленными клиентами продуктами, и проконсультировать их по дальнейшим действиям. Мы продумали индивидуальные сценарии решения. Обратиться в банк можно любым удобным способом – по телефону, электронной почте, через «Центр поддержки клиентов» на сайте, а также в социальных сетях через официальные аккаунты банка.

Мы будем благодарны за помощь в распространении данной информации.

Скорбим вместе с вами…