Цифровизация российских банков

В технологическом плане российские банки значительно превосходят европейские и американские. Об этом в интервью рассказал Денис Сотин старший вице-президент по информационным технологиям и цифровой трансформации бизнеса банка «Ренессанс Кредит», член правления. Со стороны клиентов сегодня возрастают требования к доступности банковских сервисов и защищенности банковского периметра. Банк должен встраиваться в новые модели взаимодействия с клиентом, заниматься построением новых клиентских путей и созданием нового клиентского опыта. Тема цифровой трансформации банковского сектора в новых условиях одна из ключевых для игроков рынка.