Уважаемые клиенты!
Пожалуйста, ознакомьтесь с графиком работы офисов банка, мобильного и интернет-банка в праздничные дни.
График работы отделений банка с 1 по 10 января 2021г.:
С 1 по 10 января 2021 г. все офисы банка будут закрыты.
График обработки заявок на продукты на сайте с 1 по 10 января 2021г.:
Заявки на оформление кредитной или дебетовой карты, вкладов, кредита, оставленные на сайте с 01 по 10 января 2021г., будут обработаны с 09 января 2021г.
Курьерская доставка банковских карт в этот период осуществляться не будет.
В период новогодних праздников с 1 по 10 января 2021г. будут ограничены некоторые банковские операции в интернет-банке и мобильном банке:
1. С 1 по 10 января заявки на переводы будут приниматься в обычном режиме, но их исполнение и зачисление денег произойдет только 11 января – в первый рабочий день 2021 года.
2. Заявки в мобильном приложении на открытие вкладов, брокерских счетов, будут обработаны 11 января 2021г.
3. Заявки на оформление кредита, кредитных и дебетовых карт будут осуществляться в стандартном режиме.
4. Переводы с карты на карту будут работать. Переводы на карточные счета, включая переводы по номеру телефона через СБП, а также онлайн платежи за услуги продолжат работать в стандартном режиме.
Клиентам банка на брокерском обслуживании будут доступны торговые операции в соответствии с расписанием работы московской биржи.
Работа банка и его сервисов в обычном режиме возобновится 11 января 2021г.